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Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
ModeItalien akzeptiert derzeit die Zahlung per Kreditkarte.
Kann ich meine Kreditkarte ohne Risiko verwenden?
Sicherheit für unsere Kunden steht bei ModeItalien an erster Stelle. Unser Sicherheitsserver verschlüsselt Informationen, um zu gewährleisten, dass Ihre Transaktionen privat und geschützt sind. 
Akzeptieren Sie auch internationale Bestellungen?
Ja, Lieferungen an Lieferadressen in ausgewählten Ländern außerhalb Deutschlands sind möglich. Eine Übersicht, in welche Länder wir liefern, entnehmen Sie bitte unseren Versandinformationen. Bei Lieferungen unserer Produkte in die Schweiz fallen keine Zölle, Steuern und Gebühren an. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Lieferungen nach außerhalb Deutschlands werden die Lieferzeit beeinflussen.
In welche Länder wird geliefert?
Wir versenden Bestellungen in viele verschiedene Länder. Wählen Sie Ihr Lieferland bei der Bestellung auf unserer Website und sehen Sie sich die Informationen zu den Versandkosten an.
Sind internationale Bestellungen sicher?
ModeItalien arbeiten zusammen mit DHL, einem großen internationalen Logistik-Dienstleister. Auch wenn die Bestellungen einige Tage bis zur Lieferung zu Ihnen nach Hause benötigen, besteht kein Risiko bei der Bestellung auf unserer Website. Sie bekommen Ihre Bestellung so schnell wie möglich!
Welche Versandmethoden sind möglich?
Sie können in der Regel zwischen diesen 2 Versandarten wählen: Standard- und Express-Lieferung.
Wie sieht es mit Rücksendungen aus?
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß §312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
An welche Adresse soll ich die Lieferung zurückschicken?
Wenn Sie erhaltene Waren zurückgeben möchten, verpacken Sie das Paket sorgfältig und senden Sie es an folgende Adresse:

IGB Trading Ltd - modeitalien.com
21 vek N11 ofiice 3
1700 Sofia
Bulgarien
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Rückholkosten werden vom Kunden entblößt. Voraussetzung ist, dass Sie sich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware mit uns in Verbindung setzen. Wir treffen dann eine Vereinbarung, ob die Rücksendung genehmigt wird und ob wir den Artikel umtauschen können.
Kann ich Sie telefonisch erreichen?
Aber selbstverständlich!
Rufen Sie uns an unter Telefon:
+359 (0) 886 826 633 (Mo. – Fr. 09.00 bis 17.00 Uhr)
oder schicken Sie uns einfach eine E-Mail an info@modeitalien.com

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What forms of payment do you accept?
ModeItalien accepts payments through all major credit/debit cards.
Can I use my credit card with no risk?
Security for our ModeItalien customers is in the first place. Our secure server encrypts information to ensure that your transactions are private and protected. 
Do you accept international orders?
Yes, deliveries to addresses in selected countries outside of Germany are possible. For an overview of the countries to which we provide, please see our shipping information. For deliveries of our products to Switzerland no duties, taxes and charges. For deliveries to non-EU countries you have to pay taxes, duties and fees. Deliveries outside of Germany will affect the delivery time.
What countries do you deliver?
We send orders to many different countries. Choose your country of delivery when ordering on our website and check out the information about the shipping costs.
Are international orders safe?
ModeItalien is working with DHL, a major international logistics provider. Even if the order take few days for delivery to your home, there is no risk when ordering on our website. You will receive your order as soon as possible!
What shipping methods are available?
You can usually choose between these 2 shipping methods: Standard and Express delivery.
What about returns?
The period begins upon receipt of this notification in writing, but not before receipt of the goods to the consignee (in case of recurring deliveries of similar goods not before receipt of the first partial delivery) and also does not fulfill our obligations under Article 246 § 2 in connection with § 1 paragraph 1 and 2 draft Law and our obligations according to § 312g paragraph 1 sentence 1 BGB in conjunction with Article 246 § 3 BGB.
To which address should I send back the delivery?
If you want to return goods you received, wrap the package carefully and send it to the following address:

IGB Trading Ltd - Modeitalien.com
Sofia 1700, 21 vek N 11
Bulgaria